オンライン健康医療相談「HELPO」正式サービス提供開始

お知らせ2021年04月05日

昨年10月より試験導入しておりましたオンライン健康医療相談サービス「HELPO（ヘルポ）」を4月5日よりYG健康保険組合の被保険者向けに正式サービスとして無償提供を開始しました。

withコロナの中で健康維持については、ますます自己管理が重要となりますが、その不安解決にお役立てください。

なお、試験導入で登録済みの被保険者の方は、特に手続きなくそのままご利用いただけます。

■HELPOの特徴

24時間365日、スマホで相談が可能です。医師・看護師・薬剤師からなる専任チームが回答します。

相談は使いやすいチャット形式で、相談料金は、無償でご利用いただけます。

お子様の急な体調不良やご両親の慢性的な症状も相談できます。会社に知られたくない相談などにもご活用ください。

■利用対象者

YG健保組合の被保険者（従業員）1名につき、１アカウントです。（１携帯電話番号）

１アカウントでも10名分のプロフィールが作成でき、ご家族（被扶養者）の相談も可能です。

■登録方法　

１）下記のリンクをクリックもしくは、QRコードからHELPOのアプリをダウンロードしてください。

登録には、招待コードが必要です。

２）アプリを起動しログイン画面までスキップすると、画面下部の[登録するにはこちら]を選択ください。

　　　招待コードとお使いの（SMS受診可能な）携帯電話番号を入力ください。

　　　※招待コードは、当組合の健康保険証の下部に記載の06から始まる8桁の数字です。

３）登録に必要な任意のパスワード、ニックネーム、生年月日、性別、メールアドレスを入力してください。

■利用期間と注意事項

　・本サービスは、2021年4月5日から2022年3月31日までの12カ月間の予定でしたが、好評につき、2022年4月以降も継続してご利用いただけることになりました。

　・本アプリのダウンロードおよびご利用には別途通信料がかかる場合がありますが、利用者の負担となります。