よくある質問

マイナンバーカードの暗証番号を忘れてしまった（もしくはロックされてしまった）のですが、健康保険証としては利用できますか？

顔認証付きカードリーダーの顔認証等で本人確認が可能であれば、健康保険証としてご利用いただけます。
ただし、そのほかのマイナンバーカードの機能が使用できない場合がありますので、住民票のある市区町村窓口等で利用者証明用電子証明書パスワード（4桁の暗証番号）の再設定を行ってください。